家電製品は、私たちの日常生活に欠かせないものであり、中でもスマートフォンやパソコン、タブレットなどはクラウドコンピューティングを前提とした通信機器であり、スマート家電とも連携できる賢いデジタル機器です。

日々たえまなく、速いスピードで進化する製品に伴い、お客様の課題や困りごとが、日々寄せられます。

例えば、パソコンの使い方や周辺機器の設定、ソフトウェア操作等、様々な相談やお客様に合わせた快適なデジタル環境を提供することなど多岐にわたります。

このような中、当社はケーズデンキ店舗内で「パソコン・インターネット相談窓口」および「ひよこパソコン教室」を運営し、専門知識をもった当社従業員が親切、丁寧かつ確かな技術力でお客様お一人お一人のご要望にあわせたサポート対応をさせていただくことで、パソコンやスマートフォンなどを安心、安全、便利にお使いいただけるようサービスを提供しています。

「お客様の立場に立ったサービス」の視点から、ケーズデンキテクニカルサポートはグループの企業理念のもと従業員を大切にし、お客様に喜ばれるサポートサービスを提供し続けてまいります。